Road 60+, evento de capacitação aos agentes de viagem, lotou a sala na sua edição São Paulo
Realizado ontem (19), no Hotel Laghetto Stilo, na capital paulista, contou com mais de cento e cinquenta agentes de viagem na sua edição São Paulo.
O Road 60+ tem rodado o estado de São Paulo discutindo temas como economia prateada, novos hábitos de consumo, marketing, diversidade etária e oportunidades de negócios.
“O público 60+ deixou de ser um segmento periférico do turismo para assumir um papel cada vez mais relevante no mercado. São consumidores ativos, exigentes, interessados em novas experiências e que valorizam atendimento, confiança, segurança e personalização. O Road 60+ serve para aproximar o trade dessa realidade e oferecer conhecimento prático para quem deseja atender esse público de forma mais preparada, estratégica e respeitosa”, destaca Ana Carolina, CEO da Melhor Viagem 60+ e idealizadora do evento.
Mais do que abordar o turismo para pessoas acima dos 60 anos, o Road 60+ propõe uma reflexão sobre as mudanças provocadas pela longevidade e seus impactos nas relações de consumo, na prestação de serviços e nas estratégias empresariais.
O crescimento da população madura representa uma transformação estrutural que exige novos olhares das empresas e dos profissionais de comunicação, marketing e atendimento.
A programação contou com três palestras que abordam diferentes dimensões do consumidor maduro:
- Thiago Akira – Marketing Digital para o Turismo com foco no viajante 60+: estratégias de comunicação digital e relacionamento com um público cada vez mais conectado.
- Irineu Ramos – Perfil do Viajante 60+: transformações no comportamento, desejos, expectativas e decisões de consumo da população madura.
- Natália D’Ornellas – Letramento e Manual Antiidadista: reflexões sobre preconceito etário, linguagem, inclusão e a importância de uma comunicação livre de estereótipos.
Além das palestras, workshops de destinos e produtos turísticos, como participação da Bahia e a cidade de São Paulo que traz alguns dos seus principais atrativos e teve o apoio da Secretaria de Turismo da cidade de São Paulo, contando na abertura com a presença do secretário de turismo do município, Gustavo Lopes.
